Ga naar inhoud

Wie verzorgt de Airportservice van Schiphol?

Je hebt met veel moeite je eigen bagage terug gevonden op de bagageband. Gelukkig staan er wielen onder die loodzware valies. Eindelijk de pijl ‘uitgang’ gevonden! Eens buiten merk je op dat er verschillende taxi’s verlangend kijken naar mensen met koffers in de hand. Zij verzorgen de Airportservice van Schiphol.

Je kijkt rond en merkt op dat steeds de eerste taxi aan de beurt is. Je probeert door het kleine raampje te gluren welk type chauffeur er achter het stuur zit. De eerste die juist weg rijdt leek je wel wat. De tweede, een grote man in een maatpak, kijkt je aan. Je twijfelt. Maar de dame met de rare hoed en felgekleurde koffer is je voor. Jammer!

Dan zie de derde taxi: een vrouw in een mantelpakje achter het stuur. Na een blik op je uurwerk besluit je tot actie over te gaan. Je stapt naar de taxi. Met enige nonchalance gooit de dame van de taxi je zware koffer in de laadruimte. Daar zitten wel wat verborgen spieren denk je bij jezelf. Airportservice Schiphol, brengt je veilig op je bestemming.

De prijsvereiste vanuit het bedrijf

Enige tijd geleden was ik namens mijn bedrijf op zoek naar hydraulische cilinders. Uit ervaring weet ik dat CNC draaien een goede methode is om de hydraulische zuigerstangen tot stand te brengen, dus is besloten om dat ook dit keer weer te laten doen. Wel kreeg ik de voorwaarde mee om dit goedkoper te realiseren dan de vorige keer.

Om aan de prijsvereiste vanuit het bedrijf te voldoen, ben ik op zoek gegaan naar een zo goedkoop mogelijke leverancier, die wel aan de gestelde kwaliteitseisen kon voldoen. Via een netwerk voor toeleveranciers en uitbesteders heb ik mijn opdracht geplaatst, waarop vanuit de markt heel wat offertes onze kant opkwamen.

Op basis van deze offertes voor het CNC draaien van hydraulische cilinders heb ik in overleg met de betrokken afdeling een keuze gemaakt, waarbij de prijs één van de beslisfactoren was. Wat ik als meest prettig heb ervaren, is dat toeleveranciers bereid zijn om met je mee te denken. Hoewel het hier om een relatief kleine serie hydraulische cilinders ging, heb ik veel respons vanuit de markt ontvangen. Uiteindelijk zijn wij erg tevreden met de hydraulische cilinders die geleverd zijn.

Koude acquisitie door Callcenter laten doen

Ik heb altijd met veel plezier voor callcenters gewerkt. Ik kan ook wel stellen dat ik er redelijk wat ervaring in heb. Daarbij heb ik voor verschillende bedrijven gewerkt. Zowel inbound gesprekken als outbound gesprekken. Oftewel: de ene keer werd ik gebeld, de andere keer belde ik mensen of bedrijven op.

Vaak is het bij een inbound callcenter zo dat je wekt op een klantenservice of helpdesk. Ik vond het daarbij altijd een sport om zo goed mogelijk te scoren op het gebied van de gespreksduur en klanttevredenheid. Dat lukte me meestal redelijk goed. De echte kick kreeg ik echter van de outbound gesprekken. Dus de gesprekken waarbij ik zelf potentiële klanten mocht benaderen.

Deze koude acquisitie, zoals het genoemd wordt, vond ik een grotere uitdaging dan het beantwoorden van vragen of afhandelen van klachten. Niet iedereen die je belt zit te wachten op je telefoontje. Eigenlijk zit er nooit iemand echt te wachten op je. Maar als je dan door middel van je ervaring en overtuigingskracht toch iemand als klant kunt binnen halen, levert dat erg veel voldoening op.

Uitbesteden van bedrijfsuitje Noord-Holland

Het organiseren van een bedrijfsuitje kunt u zelf doen maar dit kost veel moeite en tijd. Deze tijd heeft u niet altijd naast uw dagelijkse werkzaamheden. Het is daarom aan te raden om hier een bedrijf voor in te huren die gespecialiseerd zijn in het organiseren van bedrijfsuitjes.

Zelf heb ik voor mijn afdeling een bedrijfsuitje laten organiseren door een bedrijf. Het werd een bedrijfsuitje Noord-Holland en dit is zeer goed bevallen onder mijn collega’s en mijzelf. Het bedrijf had het uitje van begin tot het eind goed verzorgd met diverse hapjes tussendoor.

Ik raad het iedereen aan om het organiseren van een bedrijfsuitje uit te besteden. Dit voorkomt tijdnood en stress. Doordat u het overlaat aan een ander bedrijf hoeft u zich niet druk te maken over de organisatie van het uitje naast uw dagelijkse werkzaamheden. Op internet vindt u diverse mogelijkheden voor bedrijfsuitjes. Het ligt aan uw wensen en behoeften welk bedrijf u het meest aanspreekt.